Política de Privacidad de Brighter-U

Fecha de entrada en vigor: 2 de enero de 2025

Preámbulo

En Brighter-U, nos dedicamos a ofrecer sesiones de psicoterapia individuales, charlas y talleres de bienestar, tanto online como presenciales, así como a la elaboración de evaluaciones e informes clínicos en el ámbito de la salud psico-emocional. Nuestro compromiso con la integridad y la confidencialidad de nuestros usuarios es primordial. Esta política de privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos su información personal, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Información que Recopilamos

Al interactuar con los servicios de Brighter-U, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, género y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección postal).

• Datos de Salud: Información relacionada con su estado de salud mental, proporcionada durante las sesiones o a través de cuestionarios, necesaria para la prestación de nuestros servicios.

• Datos de Pago: Información financiera necesaria para procesar transacciones, como el número de tarjeta de crédito o débito, fecha de caducidad y, en algunos casos, el código de seguridad (CVV).

2. Finalidad del Uso de Datos Personales

Utilizamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Prestación de Servicios: Gestionar y proporcionar los servicios solicitados, incluyendo sesiones de psicoterapia, talleres y evaluaciones clínicas.

• Procesamiento de Pagos: Gestionar y procesar las transacciones necesarias para el pago de nuestros servicios.

• Comunicaciones: Informarle sobre actualizaciones, novedades y otros aspectos relevantes relacionados con nuestros servicios.

• Cumplimiento Legal: Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Almacenamiento y Protección de la Información

La seguridad de su información personal es una prioridad para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. En particular, para el procesamiento de pagos, cumplimos con el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (PCI DSS), garantizando la protección de su información financiera.

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, facilitar el proceso de pago y analizar el uso de nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

5. Compromiso de Confidencialidad

No compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de pago y entidades financieras que nos asisten en el procesamiento de transacciones, asegurando que estos terceros cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

6. Gestión de Datos Personales

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en el apartado 9 de esta política.

7. Cumplimiento de Estándares de Protección de Datos

Nos regimos por el RGPD y la LOPDGDD, asegurando el más alto nivel de protección de sus datos personales y garantizando sus derechos digitales.

8. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. Le notificaremos sobre cualquier cambio sustancial a través de nuestra plataforma o por otros medios, asegurándonos de que esté informado antes de que entren en vigor.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o para ejercer sus derechos en materia de protección de datos, puede contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: [email protected]

• Dirección Postal: Paseo de Gracia, 12, 1º Barcelona 08007

10. Conclusión

En Brighter-U, nos comprometemos a mantener su información segura y a tratarla con el máximo respeto, alineando nuestras prácticas con los principios éticos del ejercicio de la psicología y la normativa en protección de datos. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros y asumimos con seriedad nuestro deber de proteger su privacidad.